Ticket di assistenza WordPress
Supporto tecnico rapido e mirato per il tuo sito.
I ticket di assistenza ti permettono di risolvere problemi tecnici specifici su WordPress, a partire da 77€, senza vincoli o abbonamenti.
Dopo la tua richiesta, analizzerò il problema e ti dirò subito se può essere risolto con un singolo ticket. Se fosse necessario un intervento più ampio, riceverai un preventivo dedicato prima di qualsiasi azione. In caso contrario, dopo la tua conferma e l’acquisto del ticket, procederò con la risoluzione.
Assistenza tecnica per WordPress
Come funziona il servizio
Di seguito sono descritti i passaggi principali per la risoluzione del problema.
Apertura ticket di assistenza
Descrivi il problema in modo chiaro, fornendo le credenziali necessarie per accedere al sito oppure all'hosting.
Analisi preliminare.
Una volta ricevuti i dettagli, andrò ad analizzare l'errore. Se un singolo ticket non fosse sufficiente, riceverai un preventivo mirato, oppure potrai acquistare uno dei pacchetti di ticket disponibili
Intervento mirato
Una volta ricevuta una tua conferma, inizierò con la risoluzione del bug.
Report dell'intervento
Ti spiego cosa è stato fatto e come evitare che il problema si ripresenti.
Ticket di assistenza
Adatti per la risoluzione di problemi tecnici
Se stai riscontrando problemi tecnici con il tuo sito, i ticket di assistenza sono pensati per interventi tecnici mirati.
Ogni ticket o intervento di assistenza tecnica a distanza, include fino a 2 ore di assistenza (non frazionabili), in cui provvederò ad analizzare e cercare di risolvere il problema.
Nel caso il primo ticket non fosse sufficiente a risolvere l’errore, verrà inviato un preventivo di spesa per l’intervento.
Domande frequenti (FAQ)
Domande? Sei nel posto giusto!
Quanto tempo è necessario per risolvere un ticket?
Un ticket copre più problemi?
I pacchetti di ticket hanno una scadenza?
Serve fornire le credenziali del sito?
I costi indicati sono IVA compresa?
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Sono disponibili soluzioni su misura per web agency?
Testimonianze
Cosa dicono i miei clienti
Il mio sito era stato hackerato e subito mi sono messa alla ricerca di assistenza sul web. Ho letto preventivi da capogiro e fuori luogo. Alessandro oltre ad essere stato immediato nel darmi supporto, si è rivelato un professionista onesto come ce n’e’ davvero pochi. Sicuramente ora so a chi rivolgermi in caso di bisogno.
Navigando in rete in cerca di assistenza per alcune criticità del mio sito mi sono imbattuto nel sito WPinProgress, dopo un rapido scambio di mail e contatto telefonico ho deciso di affidarmi ad Alessandro data la sua disponibilità e professionalità. In poco tempo grazie ai suoi servizi e consigli ho un tema aggiornato, il sito più veloce, tradotto in inglese ed in più ho anche approfondito qualche aspetto di WordPress. Sicuramente continuerò ad affidarmi in futuro ad Alessandro.
Alessandro è un webmaster professionale, attento e scrupoloso. Solo in 2 ore di corso con lui ho potuto approfondire tante tematiche a me sconosciute per poter lavorare autonomamente con il mio WordPress. Lo consiglio a tutti. Grazie Alessandro
Alessandro è estremamente professionale ed operativo, è un autentico web master di fiducia, potete affidarvi alla sua professionalità senza preoccupazioni, anche i prezzi sono molto onesti
Alessandro è gentilissimo e professionale, mi ha guidata e seguita quando ho avuto problemi con il sito di varia natura ad un costo contenuto. Io lo consiglio assolutamente. Mi sono trovata bene davvero, in considerazione anche del fatto che non sono un’esperta e ha spesso dovuto tradurre le mie richieste non sempre comprensibili. Mi sono affidata e mi ha fatto decisamente risparmiare evitando che spendessi soldi inutilmente (passaggio a un piano hosting successivo per esempio) Insomma 5 stelle!
Il servizio offerto da Alessandro, tramite WpInProgress, è altamente professionale e Alessandro ha un’attenzione particolare nel seguirti. Grazie a a lui e al suo servizio ho finalmente potuto dare forma e sostanza ai miei progetti. Rapporto qualità/prezzo ottimo.
Alessandro ha risolto prontamente con professionalità ed efficienza i nostri problemi. Se avete bisogno di supporto su WordPress Alessandro è sicuramente l’esperto che suggerisco di contattare.
Grazie alla preziosa assistenza e consulenza di Alessandro abbiamo finalmente risolto in meno di 24 ore problemi legati al reindirizzamento del sito. Alessandro ha inoltre fornito utili suggerimenti su come velocizzare il sito. Sono soddisfatto del lavoro di Alessandro, persona professionale ed affidabile che consiglio a chiunque abbia bisogno di assistenza WordPress.
Richiesta Assistenza WordPress
Compila il seguente modulo, ti risponderò il prima possibile
Raccontami di cosa hai bisogno o del problema che stai riscontrando con il tuo sito WordPress, ti risponderò il prima possibile.